Preguntas frecuentes

No. Cualquier persona, sea o no estudiante de la Universidad Complutense, puede matricularse en nuestros cursos.

Algunos cursos CFI requieren ciertos conocimientos previos así que conveniente revisarlos antes de realizar la matrícula. Consulta la página de descripción de los cursos para ver más detalles.

Sigue los pasos que se indican en la página de Matrícula.

La matrícula se debe abonar mediante pago único. Las formas de pago son las siguientes:

• Pago con tarjeta de crédito VISA, Mastercard o 4B.
• Transferencia bancaria o ingreso en efectivo.

Puedes consultar los detalles en la página de Matrícula.

Una vez confirmado el pago de los cursos se procederá al alta en el Campus Virtual. Este proceso puede tardar hasta 10 días si nunca has realizado un curso con nosotros, aunque intentaremos darte acceso lo antes posible. Durante ese tiempo te pediremos actives la cuenta con la que accederás a la plataforma de cursos. Un poco más tarde, cuando tengamos todo listo, recibirás otro correo electrónico con las instrucciones para acceder al curso.

Contacta con Sección de Matrícula por teléfono, correo o WhatsApp y trataremos de ayudate.

Puedes consultar los precios actuales en la sección de Matrícula. Algunos colectivos, como los estudiantes de Grado UCM, tienen descuentos importantes en el precio de matrícula.

Puedes matricularte simultáneamente en tantos cursos como quieras, pero intenta planificar bien el tiempo para que te de tiempo a terminarlos antes de que finalicen. Ten en cuenta que los cursos finalizan en una fecha concreta independientemente de cuándo hayas realizado la matrícula.

No, los únicos descuentos que se contemplan son los indicados en la página de Matrícula.

Los cursos de iniciación son cursos gratuitos disponibles para los estudiantes y miembros de la Universidad Complutense de Madrid. Actualmente sólo ofrecemos un curso de iniciación:

• Herramientas TIC en la UCM: un curso de introducción a las aplicaciones informáticas que la UCM pone a disposición de sus estudiantes y trabajadores.

Los cursos de iniciación son cursos no tutorizado en los que no se pueden conseguir diplomas de aprovechamiento ni certificados de reconocimiento de créditos.

Una vez tengas acceso al curso, dispones de 15 días para solicitar el cambio a otro curso CFI o la anulación de la matrícula y el reembolso del dinero si decides que no te interesa. Para ello es imprescindible que no hayas enviado ningún ejercicio al profesor para su corrección. Una vez concluido este periodo no se puede solicitar ningún reembolso ni cambio de curso.

Sí, los cursos CFI se pueden realizar completamente online a través del Campus Virtual de la Universidad Complutense. Una vez apruebes todos los ejercicios y cuestionarios del curso, obtendrás un diploma de aprovechamiento que certifica la superación del curso. Los diplomas se emiten una vez al mes así que pueden pasar varias semanas desde que termines el curso hasta que recibas el diploma por correo electrónico.

Si eres estudiante UCM y necesitas un certificado de reconocimiento de créditos optativos de Grado, tendrás que superar también un examen final. Los certificados se envían también por correo electrónico 2 o 3 semanas después de cada convocatoria de exámenes.

En la sección Cursos está disponible el catálogo completo de curso ofertados. Pulsando en cada uno de ellos se puede acceder al temario, los requisitos previos y el software necesario para poder cursarlo. También se puede acceder a una lección de ejemplo para poder valorar la calidad de los contenidos.

Cada curso CFI es equivalente a un curso presencial de 40 horas. Con una dedicación semanal de entre cinco y diez horas se pueden completar en unas cuatro semanas, aunque, por supuesto, cada estudiante puede necesitar dedicar más o menos tiempo dependiendo de su experiencia previa y su habilidad en el uso de ordenadores. Recuerda que es responsabilidad del estudiante planificarse bien y dedicar el tiempo necesario a la realización de los cursos CFI ya que el no haber podido completar un curso por falta de tiempo o por cualquier otro motivo ajeno al propio servicio de cursos CFI no da derecho a ningún tipo de reembolso, ni cambio de la matrícula a otro curso CFI.

Depende del momento en el que hayas realizado la matrícula. Todos los cursos tienen una fecha de finalización que es independiente del momento en el que hayas realizado la matrícula. Si te matriculas al principio del curso dispondrás de muchos meses para completarlo, pero si te matriculas cuando sólo quedan 2 meses de curso, tendrás que apresurarte para completarlo en ese tiempo y sólo podrás examinarte en una convocatoria de exámenes.

Sí, una vez concluyas el estudio del curso y consigas aprobar todos los ejercicios y cuestionarios, obtendrás por correo electrónico un diploma de aprovechamiento firmado digitalmente por la UCM. Emitimos los diplomas de aprovechamiento una vez al mes, así que pueden pasar varias semanas desde que termines el curso hasta que obtengas el diploma.

Emitimos los diplomas de aprovechamiento una vez al mes así que pueden pasar varias semanas desde que completes el curso. Los diplomas se envían en formato electrónico a la dirección de correo que utilizaste para formalizar la matrícula.

Sí. Los estudiantes de la UCM que superen cursos CFI pueden solicitar el reconocimiento de créditos en el expediente académico de sus estudios de Grado. Para ello es necesario superar el examen final del curso en alguna de las convocatorias.

2 créditos optativos de Grado. Puedes consultar toda la información sobre el reconocimiento de créditos en la sección Reconocimiento de Créditos.

Recibirás el certificados de reconocimiento de créditos en formato electrónico en el correo que utilizaste para formalizar la matrícula 2 o 3 semanas después de aprobar el examen.

Una vez tengas el certificado de reconocimiento de créditos optativos de Grado debes presentarlo en la Secretaría de tu centro dentro de los plazos establecidos para ello. Según la normativa de la Complutense, para realizar el reconocimiento de créditos deberás abonar el 25% del precio de los créditos a reconocer.

Sólo tienes que hacer el examen final si eres estudiante de la UCM y necesitas un certificado de reconocimiento de créditos optativos de Grado.

Depende del momento en el que te matricules. Hay varias convocatorias de examen planificadas a lo largo del curso pero sólo podrás hacer uso de las convocatorias que queden desde que te matricules. Por ejemplo, si te matriculas al principio del curso podrás disponer de todas las convocatorias, pero si te matriculas al final sólo dispondrás de una convocatoria.

Puedes consultar las fechas en la sección de Exámenes de la página de la convocatoria anual. Los días y turnos concretos de examen se comunicarán una semana antes de cada convocatoria. Para poder presentarse al examen, será necesario haber entregado todos los ejercicios y cuestionarios dos semanas antes de la convocatoria, y haber aprobado todos los ejercicios una semana antes de la convocatoria.

Sí, si aún quedan convocatorias disponibles. Puedes presentarte a todas las convocatorias desde que cumplas los requisitos para examinarte hasta que finalice el curso. Los exámenes son similares a los ejercicios del curso así que no te parecerán complicados si sabes hacer los ejercicios y tienes cierta soltura.

Es responsabilidad de los estudiantes obtener las licencias de los programas que se utilizan en cada curso.

Los estudiantes de cursos oficiales de la UCM pueden acceder gratuitamente a Office 365 gracias a los acuerdos UCM-Microsoft. El resto de estudiantes pueden comprar una suscripción mensual Office 365 para realizar el curso durante los meses que lo necesiten.

Generalmente no hay demasiadas diferencias entre las versiones de Office a partir de 2013 por lo que podrás seguir el curso sin demasiados problemas. Si tienes una versión más antigua es probable que necesites adquirir una licencia de una versión más actual para realizar el curso.

Los cursos están diseñados para las versiones de Office para Windows, pero si tienes una versión de Office reciente para Mac (2016 o posterior), podrás realizar todas las tareas evaluables del curso. Aunque cada vez hay menos diferencias entre las versiones de Office para Windows y Mac, es posible que algunas herramientas no sean exactamente igual o incluso que no estén disponibles en Mac.